进入隆冬时节，气温开始“断崖式”下降，多点频发的疫情，悄然 “打扰着”群众的生活。为深入落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总要求，巴彦淖尔市12345政务服务便民热线小时不间断的聆听群众诉求、纾解群众困扰，以科学、精准、高效的服务，让群众在严冬中感受到来自热线日从呼和浩特市返杭锦后旗，正在居家隔离，妻子怀孕9个月，今早见红，你们能不能帮帮我们。”
“12345热线吗？我是一名医学院在读学生，我想申请成为核酸采样人员，需要哪些条件呢？”
热线的一头连着民情民意，另一头连着政府部门。2022年，截至12月2日0时，巴彦淖尔市12345热线%。
热线也是抗击疫情的第一线，高效回应群众关切。面对疫情，巴彦淖尔市政务服务局第一时间安排21名话务员进驻话务中心，实施闭环管理，“全天候在线”，及时回应群众反映的困难和问题。全市各地疫情防控指挥部值班电话与热线话务平台联动，值班人员进入话务中心接听热线个直办专员在线小时内处理或答复的时限要求，紧盯接单、派遣、处置、回访、结案等各个环节，直办快办重要事项，热线%，确保急难险重事项有效办理。
热线也是服务群众的最前沿，快速解决群众诉求。为快速精准解答群众关注的问题，热线调度中心强化话务人员业务培训，每日更新的业务系统政策知识库，将群众反映的问题进行分类整理、分析研判；增设部门专席，解决群众反应较集中的诉求，全市各级住建部门指派16名政策专员，7个旗县区14个供热机构，设置30名专席，全天候受理、处办、跟踪、监督供暖诉求处置情况。截至目前，全市共受理取暖诉求3745件，其中，话务中心供热专席直接回应1040件，直办处置2705件，全部按时完结，解决率和满意率达到90%以上。《自治区12345政务服务便民热线%。
“下一步，巴彦淖尔市12345政务服务热线将持续优化服务，继续落实自治区及巴彦淖尔市党委政府的部署要求，严格按照自治区政务服务热线平台规范要求，持续扩大互通联动服务领域，不断提高热线直办快办能力，持续提升热线工单按时办结率、诉求解决率和群众满意度，为保障全市经济社会发展及疫情防控等各项工作贡献力量，以实际行动推动党的二十大精神落地生根、取得实效。”市政务服务局副局长李东玻说。（记者 图古斯毕力格）
“今天我们不讲课，大家都畅所欲言，谈谈自己对党的二十大精神的理解，我们边聊边学……”在愉悦的气氛中，鄂尔多斯市伊金霍洛旗委常委、纪委书记、监委主任贾海军与伊金霍洛镇乃玛岱村两委班子及部分村民代表亲切交流着。连日来，伊金霍洛旗纪委监委通过多种形式引导全旗纪检监察干部学习宣传党的二十大精神，并把理论学习和解决实际问题结合起来，受到各方欢迎。…
日前，自治区教育厅公布内蒙古首批大中小学劳动教育实践基地35个，以满足区域内大中小学校外劳动教育需要，加快构建德智体美劳“五育并举”的育人体系，全面提升全区劳动教育实施水平。 据介绍，首批基地是从全区范围内由政府或社会力量举办的劳动教育实践基地遴选而来，包含农业类、林业类、牧业类、服务业类和工艺加工制作类等类别，可作为大中小学学农、学工、学牧实践基地、服务性劳动基地、职业体验实践基地等。…
